Echte Gespräche enthalten Medien
Leads senden Katalog-Screenshots, Zahlungsnachweise und Fragen per Sprache. Der Agent nimmt das in den Verkaufsablauf auf, statt zu stocken.
Medienverständnis
Ihr KI-Agent verarbeitet Text, Bilder, Sprachnachrichten und Dateien
Bilder, Sprachnachrichten, Videos und Dateien im Thread. Der Agent nutzt den Kontext zum Antworten und Qualifizieren.
SendRad liest Medien in Kundenchats: Fotos, Sprachnachrichten, Videos und Dateien. Der KI-Agent antwortet mit Kontext, statt den Lead alles nochmal tippen zu lassen. WhatsApp- und Instagram-Verkaufsthreads laufen weiter, ohne manuelle Prüfung jeder Nachricht.
Für wen das ist
Wem es hilft, und wer besser weglässt.
Gut geeignet für
- Ecommerce und Dienstleister, deren Leads Produktfotos oder Screenshots senden
- Vertrieb mit hohem Anteil an Sprachnachrichten auf WhatsApp
Weniger geeignet für
- Rein textbasierte Support-Warteschlangen ohne Medien
4+
Medientypen im Thread
1
Agent, der den Kontext liest
0
Bitte nochmal tippen
Was Sie bekommen
Antworten, Follow-ups und gebuchte Calls. Darum geht es.
- Screenshots und Katalogfotos
Leads senden Produktbilder und Nachweise. Der Agent nutzt diesen Kontext statt zu stocken.
- Sprachnachrichten auf WhatsApp
Üblich im GCC und in der EU. Der Agent bezieht Audio ein, damit der Thread weiterläuft.
- Dateien und Video, wenn geteilt
Dokumente und Clips im Chat werden Teil des Verkaufskontexts, sicher und im Thread.
So funktioniert es
- 1
Lead sendet Medien
Foto, Sprachnachricht, Video oder Datei, wie bereits auf WhatsApp oder Instagram.
- 2
Agent liest den Kontext
SendRad nimmt das Gesendete in die nächste Antwort und den Qualifizierungsschritt auf.
- 3
Gespräch läuft weiter
Kein totes Ende mit Wir lesen nur Text. Weiter zur Buchung oder zur Übergabe an Sie.
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Häufige Fragen
Verlieren Sie keine Leads in der Nachfass-Lücke
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