Conversion des ventes vs helpdesk de support
Respond.io est structuré autour des tickets et du support client. SendRad est conçu pour le chiffre d'affaires : réponse rapide, qualification, traitement des objections et réservation d'appels.
Respond.io gère des tickets de support. SendRad crée des agents IA commerciaux qui qualifient les prospects, relancent et réservent des appels dans votre agenda.
Respond.io est un helpdesk omnicanal pour les équipes support à partir de 159 $/mois pour l'IA. SendRad est l'alternative dédiée aux ventes : un agent IA autonome pour WhatsApp, Instagram et Messenger qui qualifie, relance et réserve sur Google Agenda dès 29 $/mois.
Idéal pour
Moins adapté pour
Vente
Fait pour convertir, pas pour ticketter
29 $/mois
Pro vs 159 $/mois pour l'IA
5 sec
Temps de réponse moyen
Des réponses, des relances et des appels réservés. C’est tout l’intérêt.
Respond.io gère des files de support. SendRad qualifie les prospects et planifie directement les appels dans Google Agenda.
Respond.io bloque les agents IA derrière le forfait Growth à 159 $/mois. SendRad propose des agents IA autonomes dès 29 $/mois.
Les prospects silencieux reçoivent des relances pertinentes adaptées à la discussion, sans construire d'arborescences de webhooks complexes.
Comparaison côte à côte pour les équipes qui choisissent un outil de vente en DM.
| Fonctionnalité | SendRad | Respond.io |
|---|---|---|
| Objectif principal | Génération de revenus, qualification & réservation Google Agenda | Support client omnicanal & gestion de tickets |
| Prix d'entrée pour l'IA | Forfait Pro à 29 $/mois (7 jours d'essai gratuit) | Forfait Growth à 159 $/mois (Starter sans agents IA) |
| Réservation Google Agenda | Directement dans le chat selon les créneaux réels | Nécessite des intégrations ou liens externes |
| Relances commerciales autonomes | Intégrées : relance automatique des prospects silencieux | Nécessite des workflows personnalisés sur les plans supérieurs |
| Commentaire vers DM | Natif sur publications et reels Instagram/Facebook | Supporté via le constructeur de workflows |
| Canaux de vente clés | WhatsApp, Instagram DM, Messenger (Une boîte unifiée) | 10+ canaux (Telegram, LINE, Viber, E-mail, SMS) |
| CRM & qualification | Notes de qualification automatiques (budget, intention, fit) | Champs de contact & tags manuels par les agents |
| Public cible | Coachs, créateurs, fondateurs SaaS, PME orientées vente | Centres de support client pour moyennes et grandes entreprises |
Respond.io est structuré autour des tickets et du support client. SendRad est conçu pour le chiffre d'affaires : réponse rapide, qualification, traitement des objections et réservation d'appels.
La plupart des prospects s'arrêtent avant d'acheter. SendRad relance intelligemment selon le contexte du fil jusqu'à la réservation ou le refus.
SendRad vérifie les créneaux réels et planifie le rendez-vous directement dans WhatsApp ou Instagram, sans lien externe qui fait fuir le prospect.
Respond.io exige 159 $/mois (Growth) pour débloquer l'IA plus des frais par contact. SendRad Pro coûte 29 $/mois avec un essai gratuit de 7 jours et des crédits IA inclus.
Si vous gérez un centre de support de 20 personnes sur 10 canaux, choisissez Respond.io. Si vous voulez transformer vos messages en ventes, choisissez SendRad.
Importez votre offre, vos tarifs, vos FAQ et vos critères de réservation. Votre agent est immédiatement prêt à vendre.
Liez WhatsApp, Instagram, Messenger et Google Agenda. Laissez SendRad qualifier et convertir en continu.
Essayez SendRad gratuitement. Réponse en environ 5 secondes, relances selon votre rythme, plus d’appels réservés sans recruter.